Terminos y Condiciones
AVISO LEGAL
Última actualización: 4 de junio de 2021
Está leyendo la versión en español de los Términos y Condiciones.
1. DEFINICIONES E IMPLEMENTACIÓN
1.1
Las siguientes definiciones se aplican en estos términos y condiciones:
1.1.1
"SuCasa24" o "SuCasa24.com" es parte de GIC International LTD establecida en 128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX, con número de empresa: 14015373, así como todas sus filiales y personas jurídicas.
También referido en estos términos y condiciones como "SuCasa24".
1.1.2
Sitio web de SuCasa24: El sitio web es la herramienta que permite acceder a toda la información sobre los servicios que ofrece SuCasa24, así como hacer uso de los mismos.
1.1.3
Inscripción / registro: Creación de una cuenta a través de un formulario electrónico en este sitio web.
1.1.4
Partes: Por un lado SuCasa24 y por otro lado cada visitante de esta web, anunciantes con una cuenta personal o anunciantes con una cuenta profesional.
1.1.5
Visitante: Todo usuario adulto de Internet en el mundo.
1.1.6
Anunciante con cuenta particular: Cualquier persona mayor de edad que desee publicar propiedades en venta o alquiler en SuCasa24 en los países que SuCasa24 pone a disposición para utilizar su infraestructura.
1.1.7
Anunciante profesional: Cualquier persona física o jurídica mayor de edad que desee publicar propiedades en venta o alquiler de su cartera o en beneficio de terceros en SuCasa24 en los países que SuCasa24 pone a disposición para el uso de su infraestructura.
1.1.8
Software SuCasa24: Tras rellenar los datos de acceso correctos, el usuario entra en el Software SuCasa24 y puede utilizar sus funcionalidades para gestionar información y/o inmuebles. Las funcionalidades dependen de si se tiene una cuenta particular o una cuenta profesional.
1.1.9
Acuerdo: El acuerdo celebrado entre las partes, tal y como se define en el artículo 1.1.4, y SuCasa24 en relación con estos términos y condiciones y el uso del Software SuCasa24 con el fin de gestionar todas las acciones y transacciones relacionadas con la compra, venta, alquiler y arrendamiento de propiedades.
1.1.10
Objetivo: SuCasa24 es una plataforma abierta que ofrece a las personas físicas y a las empresas profesionales (en particular a los agentes inmobiliarios) la posibilidad de publicar propiedades en venta y en alquiler a través de una cuenta particular o profesional y de hacerlas visibles a través de Internet a todos los usuarios adultos de Internet del mundo, tanto a nivel nacional como internacional, en el idioma de cada país que pone a disposición de SuCasa24 para utilizar su infraestructura.
Las personas físicas o jurídicas que publican propiedades a través de la infraestructura de SuCasa24 se denominan además en estos términos y condiciones como anunciantes, anunciantes con cuenta particular o anunciantes con cuenta profesional.
Todo visitante mayor de edad que navegue por SuCasa24.com y busque una propiedad para comprar o alquilar puede navegar por el sitio web mediante funciones de búsqueda fáciles de usar hasta las páginas con las propiedades que más se correspondan con sus deseos y/o necesidades y, a continuación, hacer clic en una página única que se proporciona para cada propiedad por separado con el fin de informarse detalladamente sobre todas las posibles características que representa la propiedad en cuestión.
El contenido de la información es diferente para cada propiedad y depende en gran medida de la información que el anunciante haya dado al crear su anuncio, con el fin de dar al visitante una imagen clara.
La infraestructura está diseñada para publicar los siguientes tipos de propiedades:
Casas, adosados, apartamentos, villas, terrenos para construir, casas de nueva construcción, adosados de nueva construcción, apartamentos de nueva construcción, villas de nueva construcción, casas sobre plano, adosados sobre plano, apartamentos sobre plano y villas sobre plano.
Estos tipos pueden definirse con mayor precisión a través de un menú de subtipos (véase la cuenta del anunciante).
Si un visitante está interesado en determinadas propiedades en su región, a nivel nacional o internacional, puede ponerse en contacto directamente con el anunciante por teléfono o correo electrónico.
SuCasa24 NO actúa como intermediario en las ventas o alquileres y en ningún caso recibe comisión alguna por la compra, venta, alquiler o arrendamiento de propiedades, cada transacción es exclusivamente entre el visitante y el anunciante.
1.1.11
Países actuales disponibles para la publicación de propiedades en los que SuCasa24 pone actualmente su infraestructura a disposición de los anunciantes son Bélgica, Países Bajos, Inglaterra, Escocia, Gales, Irlanda del Norte, Irlanda y España.
1.1.12
Expansión a otros países: Con nuestra visión actual, tenemos la intención de permitir eventualmente la publicación de propiedades en Noruega, Suecia, Finlandia, Dinamarca, Portugal, Italia, Grecia, Alemania, Suiza, Austria, Rusia, Francia, Luxemburgo, Bulgaria, Hungría, Croacia, Lituania, Ucrania, Polonia, Rumania, Serbia, Eslovenia, Eslovaquia y la República Checa, los países que vienen en primer lugar son aquellos para los que hay más demanda por nuestros anunciantes.
Los países mencionados son parte de nuestra estrategia de marketing para crecer y mejorar constantemente SuCasa24, pero no ofrecemos una certeza total de que se abrirán sin excepción, para los países que ya están en preparación no hay una fecha definida de apertura ya que depende de varios factores como la investigación de marketing, los avances tecnológicos y la contratación de personal cualificado para supervisar todos los aspectos para que el concepto funcione sin problemas en cada nuevo país que se abra.
1.1.13
Nuestra infraestructura está diseñada para que cada nueva propiedad, al ser publicada, aparezca automáticamente en línea en cada país que la infraestructura de SuCasa24 ponga a disposición del público, en el idioma que se hable en cada país en cuestión, y también se creará automáticamente una URL única para cada idioma que SuCasa24 ponga a disposición al publicar cada nueva propiedad.
1.1.14
Idiomas actuales disponibles para la publicación de propiedades: Los idiomas que SuCasa24 pone actualmente a disposición de los visitantes y anunciantes son el inglés, el holandés y el español.
Para Bélgica el idioma francés y alemán aún no está disponible, aún no hay respuesta de cuándo lo estará, esto depende del progreso y mayor desarrollo de nuestra infraestructura, en cada nueva apertura de un nuevo país este país será publicado desde el primer momento en el idioma del país reconocido.
1.1.15
Traducciones automáticas: No importa el número de países e idiomas que SuCasa24 ponga a disposición a partir de cualquier momento, el anunciante sólo tendrá que crear su anuncio en su propio idioma nativo, nuestra infraestructura traducirá automáticamente cada nueva propiedad a todos los idiomas disponibles cuando se cree el anuncio, cuando se abra un nuevo país, no sólo el nuevo sino también todas las propiedades existentes dentro de SuCasa24 aparecerán automáticamente en el idioma del país recién abierto.
Esta afirmación es válida para toda la infraestructura de SuCasa24 con la excepción de la descripción de cada propiedad porque esta es la única información que tiene que ser escrita manualmente por el anunciante pero en principio NO es necesario hacer una descripción por propiedad, el anunciante puede comprobar todas las posibles características de la propiedad al crear su anuncio y eso hace que las descripciones sean redundantes, además la página del anuncio es de esa manera mucho más informativa y comprensible para el visitante, sin importar el idioma que hable.
1.1.16
Tarifas de cambio: SuCasa24 está equipado para publicar todos los precios de las propiedades en la moneda del país donde se encuentra la propiedad, un visitante de un país con otra moneda también verá el precio en su propia moneda, SuCasa24 tiene a través de la tecnología avanzada el acceso a los datos proporcionados por el Banco Central Europeo para actualizar el tipo de cambio, hay una actualización automática cada 24 horas, además de las monedas de uso común, la moneda de cada país que hace SuCasa24 disponible para colocar anuncios está presente en nuestra estructura.
1.1.17
Contenido: Todos los textos escritos, imágenes o grabaciones de sonido presentes en este sitio web, incluyendo pero no limitado a las fotos y videos con o sin sonido, así como las obras musicales, y otra información en la que los derechos de propiedad intelectual de SuCasa24 y / o terceros descanso.
1.2
Estos términos y condiciones se aplican a todos los visitantes de este sitio web, a todos los posibles acuerdos y a cualquier otra forma de uso de este sitio web, así como a todos los acuerdos relacionados que SuCasa24 celebre con terceros, visitantes y anunciantes con una cuenta particular o anunciantes con una cuenta profesional.
1.3
Al acceder y hacer uso y/o registrarse en este sitio web, cada tercero, cada cuenta de visitante, cada anunciante con una cuenta particular o anunciante con una cuenta profesional acepta la aplicación de estos términos y condiciones. El registro sólo es posible después de haber indicado que conoce el contenido completo de estos términos y condiciones y también acepta plenamente la aplicación de estos términos y condiciones.
2. EL ACUERDO
2.1
Todo usuario adulto de Internet, incluso sin cuenta particular, tiene derecho a consultar las propiedades y a ponerse en contacto con el anunciante.
Tras el registro electrónico de acuerdo con las disposiciones de estos términos y condiciones, SuCasa24 concede a cada visitante adulto de este sitio web, a los anunciantes con una cuenta particular o a los anunciantes con una cuenta profesional el acceso al software, las funcionalidades del software dependen de si el usuario tiene una cuenta personal o una cuenta profesional.
Los visitantes con una cuenta particular tienen derecho a mantener sus propios registros de las propiedades que les interesan, ya que el software proporcionado para una cuenta particular lo permite.
Los anunciantes con una cuenta profesional tienen derecho a administrar sus propiedades y ponerlas en línea tal y como lo permite el software proporcionado para su cuenta.
2.2
Los titulares de las cuentas no están autorizados, salvo con el consentimiento expreso y por escrito de SuCasa24, a dar acceso a terceros al software de SuCasa24 y/o a transferir a terceros los derechos u obligaciones derivados del contrato.
2.3
Sin perjuicio de las demás disposiciones de estos términos y condiciones, se prohíbe el acceso de terceros al software sin un único registro y verificación, los titulares de una cuenta sólo están autorizados a acceder al software SuCasa24 en la forma prescrita por SuCasa24.
2.4
SuCasa24 se esfuerza constantemente por mejorar y está autorizada en todo momento a implementar cambios en la disposición y/o funcionalidades del software SuCasa24 o del sitio web SuCasa24.
2.5
SuCasa24 se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones. Cualquier cambio será mencionado en el sitio web de SuCasa24. Si continúa utilizando SuCasa24, usted acepta los cambios. Los servicios adicionales pueden estar sujetos a condiciones adicionales.
3. SOFTWARE SUCASA24
3.1
SuCasa24 sólo se utilizará para los fines descritos en estos Términos y Condiciones. Cualquier otro uso de SuCasa24 se considera una violación de estos Términos y Condiciones.
3.2
El incumplimiento de estos Términos y Condiciones dará lugar a la terminación del acuerdo y a la cancelación de la cuenta.
3.3
SuCasa24 se exime de toda responsabilidad en caso de problemas de sistema o de acceso. No obstante, SuCasa24 tomará todas las medidas necesarias para evitar y solucionar estos problemas.
3.4
Todas las acciones de los usuarios en SuCasa24 quedan registradas. Todos los titulares de las cuentas autorizan a SuCasa24 a utilizar estos registros para las operaciones comerciales normales o en caso de litigio.
3.5
Todos los titulares de las cuentas se comprometen a no utilizar software externo para acceder a los datos de SuCasa24.
4. REGISTRO
El procedimiento de registro es sencillo, a través del menú REGISTRARSE del sitio web de SuCasa24 sólo tiene que rellenar una dirección de correo electrónico válida, en la cuenta aplicable, particular o profesional, entonces recibirá un mensaje de correo electrónico de SuCasa24 con un código de 4 dígitos para la verificación, este código debe ser introducido en la ventana que se abre automáticamente en el sitio web de SuCasa24 después de enviar su dirección de correo electrónico, a continuación, debe seleccionar el país en el que se encuentra y una contraseña. Después de eso usted está conectado.
Debe completar el procedimiento de registro sin interrupción porque el código de verificación de 4 dígitos sólo es válido durante un tiempo limitado.
El procedimiento de registro es el mismo para una cuenta particular y una cuenta profesional.
5. INICIAR SESIÓN
El procedimiento de Iniciar Sesión es a través del menú INICIAR SESIÓN en el sitio web de SuCasa24, sólo hay que introducir la dirección de correo electrónico utilizada en el registro y la contraseña elegida por uno mismo en el registro y la cuenta se abre.
La contraseña se puede cambiar en cualquier momento dentro de la cuenta, si se ha olvidado la contraseña se puede recuperar desde la página de Iniciar Sesión.
El procedimiento de iniciar sesión es similar para una cuenta particular y una cuenta profesional.
6. REQUISITOS DE LA CUENTA
6.1
La cuenta particular: Todos los visitantes pueden registrarse gratuitamente y, tras el registro, se les proporcionará una cuenta particular como se describe en el artículo 7.
6.2
La cuenta profesional: Tras el registro, se enviará al visitante una propuesta de pago de la cuota de suscripción. Tras el pago de la cuota de suscripción, se dispondrá de una cuenta profesional tal y como se describe en el artículo 8.
7. CUENTA PARTICULAR
7.1
Una cuenta particular en SuCasa24 es gratuita.
Tras el registro, una cuenta particular es válida por un periodo de tiempo indefinido.
7.2
Datos personales solicitados para la administración interna:
- Un número de teléfono.
- Nombre y dirección completa del administrador de la cuenta responsable.
7.3
El contenido y las posibilidades de una cuenta particular:
- La creación de un perfil
- La notificación inmediata por correo electrónico de los nuevos mensajes recibidos
- Añadir propiedades como favoritas en una página de resumen
- Marcar propiedades como favoritas
- La versión móvil
- Acceso a nuestro servicio de ayuda
- Etc...
Con la cuenta particular también se pueden publicar anuncios con propiedades en alquiler o en venta, se pueden gestionar las propiedades utilizando las funcionalidades que se indican a continuación:
- Añadir propiedades
- Una visión general de todas las propiedades listadas ONLINE u OFFLINE
- Colocar propiedades ONLINE u OFFLINE
- Publicar propiedades como propiedad PRIME
- Una visión general de las propiedades que son PRIME y las que no lo son
- Acceso a estadísticas sobre el número de clics en el número de teléfono, número de formularios de contacto, número de visitas a la propiedad, etc.
- Acceso a los manuales
- Etc...
7.4
El anunciante debe tener acceso a todos los documentos legales requeridos en el país donde se realiza la transacción, tanto para el alquiler como para la venta antes de publicar la propiedad en SuCasa24.
7.5
Se pueden publicar hasta 2 anuncios de forma gratuita, independientemente de que los propiedades en cuestión se ofrezcan en alquiler o en venta en estos anuncios.
Estos anuncios tienen una validez de 3 meses, antes de la fecha de caducidad el anunciante recibe un mensaje de SuCasa24 si desea renovar estos anuncios, tras la confirmación del anunciante estos anuncios vuelven a tener una validez de 3 meses, en caso de no responder por parte del anunciante estas propiedades se desconectan en la fecha de caducidad y estos anuncios desaparecen de la cuenta particular.
Si una propiedad se vende o se alquila, el anunciante puede borrarla dentro de su cuenta.
Después de publicar 2 anuncios gratuitos, uno puede, si lo desea, poner más anuncios por una cuota mensual.
Esta regla también se aplica aunque los 2 anuncios gratuitos ya hayan sido borrados de la cuenta, sólo los 2 primeros anuncios serán gratuitos.
7.6
Precios si un anunciante particular quiere poner más de 2 anuncios de propiedades:
20 € 21% IVA incluido para el periodo de 1 mes por propiedad.
8. CUENTA PROFESIONAL
8.1
Los anunciantes con una cuenta profesional deben elegir una forma de pago tras el registro; existe la posibilidad de disfrutar de descuentos por pago anticipado durante un periodo más largo.
8.2
Datos solicitados para la administración interna:
- Un número de teléfono.
- Nombre y dirección completa de la empresa.
- Número de NIF.
8.3
El contenido de una cuenta profesional:
¡Añade hasta 500 propiedades en venta y/o alquiler por 1 cantidad fija!
A través de un panel de control personal se puede gestionar el personal y las propiedades a través de escritorio y móvil utilizando las siguientes funcionalidades:
- Crear un perfil del administrador de la cuenta
- Invitar a otros usuarios con derechos limitados o completos
- Añadir hasta 500 propiedades
- Colocar propiedades ONLINE u OFFLINE
- Publicar propiedades como una propiedad PRIME
- Una visión general de todas las propiedades que aparecen ONLINE u OFFLINE
- Una visión general de las propiedades que son PRIME y las que no lo son
- Acceso a estadísticas sobre el número de clics en el número de teléfono, número de formularios de contacto, número de visitas a la propiedad, etc.
- Acceso a los manuales
- Acceso a nuestro servicio de ayuda
- Etc...
8.4
El anunciante debe tener acceso a todos los documentos legales relativos a la propiedad requeridos en el país donde se realiza la transacción, tanto para el alquiler como para la venta antes de publicar la propiedad en SuCasa24.
8.5
Precios.
Los precios para publicar hasta 500 propiedades son
Pago por mes = 45 €.
Pago por adelantado durante 6 meses, normalmente 270 € - 10% de descuento = 243 €.
Pago por adelantado para 12 meses, normalmente 540 € - 20% de descuento = 432 €.
9. NO HAY PRÓRROGAS OBLIGATORIAS NI COMPROMISOS CONTRACTUALES
No existen prórrogas obligatorias ni compromisos contractuales para la publicidad de pago, si el anunciante no desea renovar en la fecha de caducidad, los anuncios dejarán de aparecer automáticamente en línea a partir de la fecha de caducidad, estos anuncios sin embargo permanecerán visibles en la cuenta, si el anunciante aún desea publicar el o los anuncios en línea en un momento determinado, puede hacerlo simplemente realizando un pago por un nuevo período.
Si después de la fecha de caducidad para un período de 6 meses no se recibe ningún pago, el anunciante profesional recibirá oportunamente un mensaje de SuCasa24 si desea reanudar sus anuncios, en caso de no responder por parte del anunciante, estas propiedades irán fuera de línea exactamente 6 meses después de la última fecha de caducidad y la cuenta en cuestión será irrevocablemente eliminada.
10. ANUNCIOS PRIME
10.1
Todas las propiedades se muestran aleatoriamente en las páginas de resumen del sitio web de SuCasa24, por lo que cada propiedad aparece regularmente en estas páginas de resumen.
Los anuncios PRIME son los anuncios que SIEMPRE aparecen en primer lugar en estas páginas de resumen, estos también aparecen de forma aleatoria pero como los anuncios PRIME siempre aparecen en primer lugar, también son vistos con mucha más frecuencia por los visitantes en el sitio web.
10.2
Precios de los anuncios PRIME para una cuenta particular:
20 € 21% IVA incluido al mes por propiedad.
10.3
Precios de los anuncios PRIME para una cuenta profesional:
1 propiedad PRIME
Pago por mes = 10 €.
Pago por adelantado durante 6 meses, normalmente 60 € - 10% de descuento = 54 €.
Pago por adelantado durante 12 meses, normalmente 120 € - 20% de descuento = 96 €.
Paquete de 5 propiedades PRIME
Pago por mes = 50 €.
Pago por adelantado durante 6 meses, normalmente 300 € - 10% de descuento = 270 €.
Pago por adelantado durante 12 meses, normalmente 600 € - 20 % de descuento = 480 €.
Paquete de 10 propiedades PRIME
Pago por mes = 100 €.
Pago por adelantado durante 6 meses, normalmente 600 € - 10% de descuento = 540 €.
Pago por adelantado durante 12 meses, normalmente 1.200 € - 20% de descuento = 960 €.
Si un anunciante quiere publicar más de 10 propiedades PRIME al mes, puede ponerse en contacto con SuCasa24 para obtener un presupuesto personalizado.
11. DEFINICIONES GENERALES PUBLICIDAD DE PAGO
11.1
Todos los precios mencionados en estos Términos y Condiciones, en el sitio web de SuCasa24 y en el software de SuCasa24 son precios sin el 21% de IVA para la cuenta profesional.
Todos los precios mencionados en estos Términos y Condiciones, en el sitio web de SuCasa24 y en el software de SuCasa24 son precios que incluyen el 21% de IVA para la cuenta particular.
11.2
SuCasa24 se reserva el derecho de modificar los precios de todos sus servicios. Los cambios de precios para los contratos actuales sólo entrarán en vigor en la siguiente fecha de vencimiento. Para los nuevos anunciantes los precios modificados entrarán en vigor inmediatamente.
11.3
Descuentos
SuCasa24 puede conceder descuentos. Los descuentos no son acumulables con otros descuentos. La concesión de descuentos por parte de SuCasa24 no implica ninguna obligación de conceder estos descuentos en el futuro.
11.4
Pagos
Los pagos se realizan a través de la plataforma de pago segura en línea de MOLLIE B.V. (mollie.com), SuCasa24 no recibe ninguna información sobre las opciones de pago del usuario, o a través de transferencia bancaria.
11.5
Rescisión de la publicidad
No hay renovaciones obligatorias ni obligaciones contractuales para los anunciantes, la terminación será automática si el anunciante no paga la siguiente cuota antes de la fecha de vencimiento del período actual, si el anunciante desea la terminación inmediata puede notificar a SuCasa24 por correo electrónico: info@SuCasa24.com.
No se realizará ningún cargo adicional por la terminación inmediata de la cuenta.
11.6
Falta de pago
El impago da derecho a SuCasa24 a dar de baja todos las propiedades presentes en la cuenta del anunciante con efecto inmediato.
El anunciante sigue teniendo 6 meses de acceso al software de SuCasa24 y puede volver a anunciarse en cualquier momento simplemente pagando el siguiente periodo, al pagar el siguiente periodo todas las propiedades que estaban en línea volverán a aparecer inmediatamente en línea.
No se trata de cobrar cuentas atrasadas ya que el anunciante puede decidir por sí mismo cuándo y por qué período desea anunciarse.
SuCasa24 no se hace responsable de los perjuicios que pueda sufrir el anunciante que no haya cumplido con sus obligaciones de pago.
SuCasa24 puede detener o rechazar una cuenta sin dar ninguna razón.
11.7
Reembolsos
SuCasa24 no realizará reembolsos ni abonos una vez finalizada la operación de pago y concedido el acceso, salvo que el pago se haya realizado por error.
Para los pagos anticipados de 6 o 12 meses, el anunciante disfruta de un descuento de fidelidad del 10 o 20%, si el anunciante decide no anunciarse más antes de la fecha de vencimiento de su compra, no tiene derecho a ningún reembolso.
Los anuncios PRIME sólo pueden colocarse si se ha pagado la suscripción mensual para anunciarse, es posible que los anuncios PRIME se compren mientras está en marcha una suscripción mensual, si no hay renovación de la suscripción mensual en la fecha de vencimiento de la misma, el derecho a utilizar los anuncios PRIME expira y no hay derecho a reembolso por el periodo restante en que los anuncios PRIME fueron válidos.
No hay reembolso si el anunciante decide no conectarse o utilizar SuCasa24 durante el período pagado.
11.8
Facturación
Los anunciantes deben proporcionar toda la información necesaria para la creación de facturas
Personas físicas:
- Nombre y dirección
Personas jurídicas:
- Nombre, dirección y número de NIF de la empresa
- Nombre de la persona física, dirección y DNI
Los cambios en los datos de facturación deben ser comunicados inmediatamente a SuCasa24.
SuCasa24 se reserva el derecho de rechazar la modificación de facturas ya emitidas (por ejemplo, otra razón social, dirección, etc.).
SuCasa24 emite facturas con cada transacción financiera.
12. COLOCACIÓN DE LAS PROPIEDADES
12.1
Las propiedades deben cumplir las siguientes condiciones
- No contener información falsa (por ejemplo, fotografías, precios, dimensiones, descripciones, características o direcciones falsas)
- Tener el número de referencia catastral correcto
- La información sobre la propiedad debe estar actualizada
- Debe contener al menos 1 foto
12.2
Está prohibido publicar propiedades y fotos de propiedades con información obtenida ilegalmente.
12.3
Cada propiedad tiene la posibilidad de informar de si hay un error en dicha propiedad, que es accesible a cada visitante de SuCasa24. Cada informe de error o abuso será tratado por SuCasa24, si SuCasa24 considera que el abuso es efectivo, SuCasa24 tomará las sanciones necesarias.
13. IMPORTACIÓN DE FEEDS XML
Existe la posibilidad de importar propiedades a través de XML para las cuentas profesionales.
Proceso de importación de propiedades a través de XML:
- Después de crear una cuenta, puedes enviar su feed XML a través de su Dashboard en "Importación XML".
- Nuestro departamento técnico analizará su feed XML.
- En cuanto nuestro departamento técnico le informe de que SuCasa24 puede incorporar su feed XML, podrá activar su cuenta.
- Dependiendo del tipo de feed XML, la incorporación de sus propiedades puede tardar de 2-3 días a 1 semana debido al control de calidad que es principalmente automático.
- Una vez incorporadas sus propiedades, también tiene la posibilidad de gestionarlas en su Dashboard de SuCasa24.
- Una vez que se haya importado su feed XML y sus propiedades están online, puede solicitar una actualización de su XML a través de su Dashboard.
- La importación de su feed XML es gratuita.
14. RESPONSABILIDAD Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
14.1
A pesar de que SuCasa24 se esfuerza con el máximo cuidado en que el funcionamiento del sitio web de SuCasa24 y/o del software de SuCasa24 y de los servicios relacionados sea cuidado y mantenido de forma óptima en todo momento, SuCasa24 no puede ser considerada responsable de ningún error u omisión. SuCasa24 no se responsabiliza en ningún caso de los daños y perjuicios derivados del mal funcionamiento del sitio web y/o del software de SuCasa24, salvo que ello se deba a dolo y/o imprudencia temeraria por parte de SuCasa24.
14.2
SuCasa24 no se hace responsable de los daños y perjuicios derivados de la falta de disponibilidad del sitio web de SuCasa24 y/o del software de SuCasa24 o de cualquier parte del mismo.
14.3
SuCasa24 no se responsabiliza de los daños y perjuicios derivados de la falta de almacenamiento o eliminación de los contenidos publicados por el anunciante en el software de SuCasa24.
14.4
SuCasa24 no es responsable del contenido de los sitios web de terceros u otras fuentes de información a las que se hace referencia a través de hipervínculos o de otro modo o que a su vez hacen referencia al sitio web y/o al software y, por lo tanto, no es responsable de los daños resultantes del uso de estos hipervínculos y/o sitios web.
14.5
La responsabilidad total de SuCasa24 por los posibles daños sufridos y/o a sufrir por los anunciantes se limita siempre a la indemnización por daños directos y a un importe máximo de 100 €. Queda excluida la responsabilidad de SuCasa24 por los daños indirectos, incluyendo en todo caso los daños consecuenciales, el lucro cesante, la pérdida de ahorros, la disminución del fondo de comercio, los daños debidos a la interrupción de la actividad comercial, los daños como consecuencia de reclamaciones de los compradores de la inmobiliaria, la mutilación o pérdida de datos y todas las demás formas de daños que se mencionan en los apartados anteriores del artículo 15, cualquiera que sea su causa.
14.6
Es requisito indispensable para la existencia de cualquier derecho a indemnización que los anunciantes comuniquen el daño a SuCasa24 por escrito y justificado con documentación suficiente y pruebas adecuadas lo antes posible tras su ocurrencia. Toda reclamación de indemnización a SuCasa24 prescribe por el mero transcurso de 1 mes desde que se produjo la reclamación. Además, en todos los casos que se enumeran a continuación, no hay derecho a indemnización si la causa del daño:
a. se produzca por el incumplimiento de las normas dictadas por SuCasa24 o en su nombre a los anunciantes
b. consista en la mutilación o pérdida de datos
c. sea causado por un funcionamiento defectuoso de las instalaciones de tensión, telecomunicaciones o red
d. se produzca por causas no imputables a SuCasa24, incluyendo -pero no exclusivamente- la modificación de la legislación
15. INFORMACIÓN, CONFIDENCIALIDAD Y DATOS PERSONALES
15.1
Un anunciante no tiene derecho a compartir información interna del software SuCasa24 que sea parcialmente confidencial en relación con el funcionamiento y la ejecución, así como la promoción de las propiedades, etc. a terceros.
15.2
SuCasa24 sólo utilizará los datos personales proporcionados por el anunciante en la medida necesaria para la realización de sus servicios, tal y como se recoge en estos términos y condiciones, con la debida observancia de la ley de protección de datos personales. Los datos personales que SuCasa24 solicite para la identificación del anunciante y/o de sus representantes serán utilizados por SuCasa24 únicamente con el fin de determinar la identidad del empresario individual o de la empresa proveedora y serán conservados de conformidad con lo dispuesto en la ley de protección de datos personales.
15.3
SuCasa24 proporciona las medidas de organización y seguridad adecuadas para los datos personales del anunciante, entendiendo que existen medidas con respecto a los datos de registro, cuenta y transacciones, destinadas a hacer que dichos datos sean exclusivamente accesibles en los casos en los que así lo exija la ley o como resultado haya una necesidad de estos términos y condiciones.
15.4
Con respecto a los datos de uso y transacción y otros datos proporcionados a SuCasa24, el anunciante también da su permiso explícito a SuCasa24 para utilizar esos datos para un servicio u otros mensajes relacionados con el uso o funcionamiento de la plataforma o para informar a los anunciantes, a través de correo electrónico o de otra manera, sobre los productos y servicios de SuCasa24. Además, SuCasa24 sólo facilitará los datos personales de los anunciantes a terceros si, y en la medida en que, SuCasa24 esté obligada a hacerlo por ley o por decisión judicial.
16. CONTENIDO Y DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
16.1
SuCasa24 no tiene ninguna influencia directa sobre el contenido o las opiniones y puntos de vista expresados dentro de las páginas de propiedad y nunca puede ser considerado responsable de los daños causados a la propiedad y / o terceros que es el resultado de los contenidos que se muestran en las páginas de propiedad dentro del sitio web. Al publicar una propiedad, no se podrán infringir en ningún caso los derechos de propiedad intelectual de otra persona, ni se podrán mostrar en una propiedad contenidos ilícitos y/o sancionables frente a terceros. SuCasa24 no comprueba el contenido de una propiedad antes de su publicación. El anunciante entiende que sólo él es responsable del contenido de la propiedad y acepta que sólo él es responsable del contenido publicado por él o en su nombre y de las consecuencias de colocarlo o publicarlo.
16.2
Los derechos de propiedad intelectual de los anunciantes y / o sus licenciantes se basan en el contenido de los anuncios relativos a las propiedades. Los derechos de propiedad intelectual de SuCasa24 y/o sus licenciantes recaen sobre la totalidad del contenido del sitio web. A menos que se indique lo contrario, el anunciante sólo tiene derecho a ver, descargar y / o imprimir esta información con el fin de considerar la colocación de una propiedad, y es para cualquier otro uso, salvo en la medida en que una excepción legal permitió el permiso previo por escrito del anunciante que ha publicado la propiedad y / o requiere SuCasa24.
16.3
El anunciante no está autorizado a eliminar o cambiar cualquier designación que haga referencia al carácter confidencial de la información, designaciones que hagan referencia a derechos de autor, marcas, nombres comerciales u otros derechos de propiedad intelectual o industrial de SuCasa24.
17. DISPOSICIONES GENERALES
17.1
SuCasa24 tiene el derecho, sin dar ninguna razón, de rechazar una propiedad o un anunciante para el uso del sitio web de SuCasa24 y / o el software de SuCasa24.
17.2
A pesar de que SuCasa24 pone el mayor cuidado posible para asegurar la exactitud del sitio web de SuCasa24, SuCasa24 no puede dar ninguna garantía con respecto a la exactitud de la información en el sitio web de SuCasa24 y/o el software de SuCasa24 y su idoneidad para un propósito específico.
17.3
SuCasa24 se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y, en caso de que se produzcan cambios, poner a disposición una nueva versión de estos términos y condiciones en el sitio web de SuCasa24.
17.4
Si alguna de las disposiciones de estos términos y condiciones es nula o se anula, el resto de las disposiciones de estos términos y condiciones permanecerán en plena vigencia.
17.5
SuCasa24 tiene derecho a transferir sus derechos y obligaciones en virtud del acuerdo a un tercero en el contexto de la transferencia total o parcial de sus actividades comerciales a ese tercero, al que los anunciantes ya cooperan de antemano.
17.6
Sólo la ley UK se aplica al acuerdo y a todos los acuerdos relacionados entre las partes. Todas las disputas derivadas del acuerdo y de todos los acuerdos relacionados se someterán exclusivamente al tribunal territorial UK de Londres, que tiene jurisdicción exclusiva, a menos que otro tribunal tenga jurisdicción en virtud de la ley obligatoria.
Estos términos y condiciones están sujetos a errores de impresión.
Es aplicable la última versión en el momento de la celebración del acuerdo.
Estos términos y condiciones fueron modificados por última vez el 4 de junio de 2021 y se conocen como "Términos y Condiciones"
SuCasa24
Última actualización: 4 de junio de 2021
Está leyendo la versión en español de los Términos y Condiciones.
1. DEFINICIONES E IMPLEMENTACIÓN
1.1
Las siguientes definiciones se aplican en estos términos y condiciones:
1.1.1
"SuCasa24" o "SuCasa24.com" es parte de GIC International LTD establecida en 128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX, con número de empresa: 14015373, así como todas sus filiales y personas jurídicas.
También referido en estos términos y condiciones como "SuCasa24".
1.1.2
Sitio web de SuCasa24: El sitio web es la herramienta que permite acceder a toda la información sobre los servicios que ofrece SuCasa24, así como hacer uso de los mismos.
1.1.3
Inscripción / registro: Creación de una cuenta a través de un formulario electrónico en este sitio web.
1.1.4
Partes: Por un lado SuCasa24 y por otro lado cada visitante de esta web, anunciantes con una cuenta personal o anunciantes con una cuenta profesional.
1.1.5
Visitante: Todo usuario adulto de Internet en el mundo.
1.1.6
Anunciante con cuenta particular: Cualquier persona mayor de edad que desee publicar propiedades en venta o alquiler en SuCasa24 en los países que SuCasa24 pone a disposición para utilizar su infraestructura.
1.1.7
Anunciante profesional: Cualquier persona física o jurídica mayor de edad que desee publicar propiedades en venta o alquiler de su cartera o en beneficio de terceros en SuCasa24 en los países que SuCasa24 pone a disposición para el uso de su infraestructura.
1.1.8
Software SuCasa24: Tras rellenar los datos de acceso correctos, el usuario entra en el Software SuCasa24 y puede utilizar sus funcionalidades para gestionar información y/o inmuebles. Las funcionalidades dependen de si se tiene una cuenta particular o una cuenta profesional.
1.1.9
Acuerdo: El acuerdo celebrado entre las partes, tal y como se define en el artículo 1.1.4, y SuCasa24 en relación con estos términos y condiciones y el uso del Software SuCasa24 con el fin de gestionar todas las acciones y transacciones relacionadas con la compra, venta, alquiler y arrendamiento de propiedades.
1.1.10
Objetivo: SuCasa24 es una plataforma abierta que ofrece a las personas físicas y a las empresas profesionales (en particular a los agentes inmobiliarios) la posibilidad de publicar propiedades en venta y en alquiler a través de una cuenta particular o profesional y de hacerlas visibles a través de Internet a todos los usuarios adultos de Internet del mundo, tanto a nivel nacional como internacional, en el idioma de cada país que pone a disposición de SuCasa24 para utilizar su infraestructura.
Las personas físicas o jurídicas que publican propiedades a través de la infraestructura de SuCasa24 se denominan además en estos términos y condiciones como anunciantes, anunciantes con cuenta particular o anunciantes con cuenta profesional.
Todo visitante mayor de edad que navegue por SuCasa24.com y busque una propiedad para comprar o alquilar puede navegar por el sitio web mediante funciones de búsqueda fáciles de usar hasta las páginas con las propiedades que más se correspondan con sus deseos y/o necesidades y, a continuación, hacer clic en una página única que se proporciona para cada propiedad por separado con el fin de informarse detalladamente sobre todas las posibles características que representa la propiedad en cuestión.
El contenido de la información es diferente para cada propiedad y depende en gran medida de la información que el anunciante haya dado al crear su anuncio, con el fin de dar al visitante una imagen clara.
La infraestructura está diseñada para publicar los siguientes tipos de propiedades:
Casas, adosados, apartamentos, villas, terrenos para construir, casas de nueva construcción, adosados de nueva construcción, apartamentos de nueva construcción, villas de nueva construcción, casas sobre plano, adosados sobre plano, apartamentos sobre plano y villas sobre plano.
Estos tipos pueden definirse con mayor precisión a través de un menú de subtipos (véase la cuenta del anunciante).
Si un visitante está interesado en determinadas propiedades en su región, a nivel nacional o internacional, puede ponerse en contacto directamente con el anunciante por teléfono o correo electrónico.
SuCasa24 NO actúa como intermediario en las ventas o alquileres y en ningún caso recibe comisión alguna por la compra, venta, alquiler o arrendamiento de propiedades, cada transacción es exclusivamente entre el visitante y el anunciante.
1.1.11
Países actuales disponibles para la publicación de propiedades en los que SuCasa24 pone actualmente su infraestructura a disposición de los anunciantes son Bélgica, Países Bajos, Inglaterra, Escocia, Gales, Irlanda del Norte, Irlanda y España.
1.1.12
Expansión a otros países: Con nuestra visión actual, tenemos la intención de permitir eventualmente la publicación de propiedades en Noruega, Suecia, Finlandia, Dinamarca, Portugal, Italia, Grecia, Alemania, Suiza, Austria, Rusia, Francia, Luxemburgo, Bulgaria, Hungría, Croacia, Lituania, Ucrania, Polonia, Rumania, Serbia, Eslovenia, Eslovaquia y la República Checa, los países que vienen en primer lugar son aquellos para los que hay más demanda por nuestros anunciantes.
Los países mencionados son parte de nuestra estrategia de marketing para crecer y mejorar constantemente SuCasa24, pero no ofrecemos una certeza total de que se abrirán sin excepción, para los países que ya están en preparación no hay una fecha definida de apertura ya que depende de varios factores como la investigación de marketing, los avances tecnológicos y la contratación de personal cualificado para supervisar todos los aspectos para que el concepto funcione sin problemas en cada nuevo país que se abra.
1.1.13
Nuestra infraestructura está diseñada para que cada nueva propiedad, al ser publicada, aparezca automáticamente en línea en cada país que la infraestructura de SuCasa24 ponga a disposición del público, en el idioma que se hable en cada país en cuestión, y también se creará automáticamente una URL única para cada idioma que SuCasa24 ponga a disposición al publicar cada nueva propiedad.
1.1.14
Idiomas actuales disponibles para la publicación de propiedades: Los idiomas que SuCasa24 pone actualmente a disposición de los visitantes y anunciantes son el inglés, el holandés y el español.
Para Bélgica el idioma francés y alemán aún no está disponible, aún no hay respuesta de cuándo lo estará, esto depende del progreso y mayor desarrollo de nuestra infraestructura, en cada nueva apertura de un nuevo país este país será publicado desde el primer momento en el idioma del país reconocido.
1.1.15
Traducciones automáticas: No importa el número de países e idiomas que SuCasa24 ponga a disposición a partir de cualquier momento, el anunciante sólo tendrá que crear su anuncio en su propio idioma nativo, nuestra infraestructura traducirá automáticamente cada nueva propiedad a todos los idiomas disponibles cuando se cree el anuncio, cuando se abra un nuevo país, no sólo el nuevo sino también todas las propiedades existentes dentro de SuCasa24 aparecerán automáticamente en el idioma del país recién abierto.
Esta afirmación es válida para toda la infraestructura de SuCasa24 con la excepción de la descripción de cada propiedad porque esta es la única información que tiene que ser escrita manualmente por el anunciante pero en principio NO es necesario hacer una descripción por propiedad, el anunciante puede comprobar todas las posibles características de la propiedad al crear su anuncio y eso hace que las descripciones sean redundantes, además la página del anuncio es de esa manera mucho más informativa y comprensible para el visitante, sin importar el idioma que hable.
1.1.16
Tarifas de cambio: SuCasa24 está equipado para publicar todos los precios de las propiedades en la moneda del país donde se encuentra la propiedad, un visitante de un país con otra moneda también verá el precio en su propia moneda, SuCasa24 tiene a través de la tecnología avanzada el acceso a los datos proporcionados por el Banco Central Europeo para actualizar el tipo de cambio, hay una actualización automática cada 24 horas, además de las monedas de uso común, la moneda de cada país que hace SuCasa24 disponible para colocar anuncios está presente en nuestra estructura.
1.1.17
Contenido: Todos los textos escritos, imágenes o grabaciones de sonido presentes en este sitio web, incluyendo pero no limitado a las fotos y videos con o sin sonido, así como las obras musicales, y otra información en la que los derechos de propiedad intelectual de SuCasa24 y / o terceros descanso.
1.2
Estos términos y condiciones se aplican a todos los visitantes de este sitio web, a todos los posibles acuerdos y a cualquier otra forma de uso de este sitio web, así como a todos los acuerdos relacionados que SuCasa24 celebre con terceros, visitantes y anunciantes con una cuenta particular o anunciantes con una cuenta profesional.
1.3
Al acceder y hacer uso y/o registrarse en este sitio web, cada tercero, cada cuenta de visitante, cada anunciante con una cuenta particular o anunciante con una cuenta profesional acepta la aplicación de estos términos y condiciones. El registro sólo es posible después de haber indicado que conoce el contenido completo de estos términos y condiciones y también acepta plenamente la aplicación de estos términos y condiciones.
2. EL ACUERDO
2.1
Todo usuario adulto de Internet, incluso sin cuenta particular, tiene derecho a consultar las propiedades y a ponerse en contacto con el anunciante.
Tras el registro electrónico de acuerdo con las disposiciones de estos términos y condiciones, SuCasa24 concede a cada visitante adulto de este sitio web, a los anunciantes con una cuenta particular o a los anunciantes con una cuenta profesional el acceso al software, las funcionalidades del software dependen de si el usuario tiene una cuenta personal o una cuenta profesional.
Los visitantes con una cuenta particular tienen derecho a mantener sus propios registros de las propiedades que les interesan, ya que el software proporcionado para una cuenta particular lo permite.
Los anunciantes con una cuenta profesional tienen derecho a administrar sus propiedades y ponerlas en línea tal y como lo permite el software proporcionado para su cuenta.
2.2
Los titulares de las cuentas no están autorizados, salvo con el consentimiento expreso y por escrito de SuCasa24, a dar acceso a terceros al software de SuCasa24 y/o a transferir a terceros los derechos u obligaciones derivados del contrato.
2.3
Sin perjuicio de las demás disposiciones de estos términos y condiciones, se prohíbe el acceso de terceros al software sin un único registro y verificación, los titulares de una cuenta sólo están autorizados a acceder al software SuCasa24 en la forma prescrita por SuCasa24.
2.4
SuCasa24 se esfuerza constantemente por mejorar y está autorizada en todo momento a implementar cambios en la disposición y/o funcionalidades del software SuCasa24 o del sitio web SuCasa24.
2.5
SuCasa24 se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones. Cualquier cambio será mencionado en el sitio web de SuCasa24. Si continúa utilizando SuCasa24, usted acepta los cambios. Los servicios adicionales pueden estar sujetos a condiciones adicionales.
3. SOFTWARE SUCASA24
3.1
SuCasa24 sólo se utilizará para los fines descritos en estos Términos y Condiciones. Cualquier otro uso de SuCasa24 se considera una violación de estos Términos y Condiciones.
3.2
El incumplimiento de estos Términos y Condiciones dará lugar a la terminación del acuerdo y a la cancelación de la cuenta.
3.3
SuCasa24 se exime de toda responsabilidad en caso de problemas de sistema o de acceso. No obstante, SuCasa24 tomará todas las medidas necesarias para evitar y solucionar estos problemas.
3.4
Todas las acciones de los usuarios en SuCasa24 quedan registradas. Todos los titulares de las cuentas autorizan a SuCasa24 a utilizar estos registros para las operaciones comerciales normales o en caso de litigio.
3.5
Todos los titulares de las cuentas se comprometen a no utilizar software externo para acceder a los datos de SuCasa24.
4. REGISTRO
El procedimiento de registro es sencillo, a través del menú REGISTRARSE del sitio web de SuCasa24 sólo tiene que rellenar una dirección de correo electrónico válida, en la cuenta aplicable, particular o profesional, entonces recibirá un mensaje de correo electrónico de SuCasa24 con un código de 4 dígitos para la verificación, este código debe ser introducido en la ventana que se abre automáticamente en el sitio web de SuCasa24 después de enviar su dirección de correo electrónico, a continuación, debe seleccionar el país en el que se encuentra y una contraseña. Después de eso usted está conectado.
Debe completar el procedimiento de registro sin interrupción porque el código de verificación de 4 dígitos sólo es válido durante un tiempo limitado.
El procedimiento de registro es el mismo para una cuenta particular y una cuenta profesional.
5. INICIAR SESIÓN
El procedimiento de Iniciar Sesión es a través del menú INICIAR SESIÓN en el sitio web de SuCasa24, sólo hay que introducir la dirección de correo electrónico utilizada en el registro y la contraseña elegida por uno mismo en el registro y la cuenta se abre.
La contraseña se puede cambiar en cualquier momento dentro de la cuenta, si se ha olvidado la contraseña se puede recuperar desde la página de Iniciar Sesión.
El procedimiento de iniciar sesión es similar para una cuenta particular y una cuenta profesional.
6. REQUISITOS DE LA CUENTA
6.1
La cuenta particular: Todos los visitantes pueden registrarse gratuitamente y, tras el registro, se les proporcionará una cuenta particular como se describe en el artículo 7.
6.2
La cuenta profesional: Tras el registro, se enviará al visitante una propuesta de pago de la cuota de suscripción. Tras el pago de la cuota de suscripción, se dispondrá de una cuenta profesional tal y como se describe en el artículo 8.
7. CUENTA PARTICULAR
7.1
Una cuenta particular en SuCasa24 es gratuita.
Tras el registro, una cuenta particular es válida por un periodo de tiempo indefinido.
7.2
Datos personales solicitados para la administración interna:
- Un número de teléfono.
- Nombre y dirección completa del administrador de la cuenta responsable.
7.3
El contenido y las posibilidades de una cuenta particular:
- La creación de un perfil
- La notificación inmediata por correo electrónico de los nuevos mensajes recibidos
- Añadir propiedades como favoritas en una página de resumen
- Marcar propiedades como favoritas
- La versión móvil
- Acceso a nuestro servicio de ayuda
- Etc...
Con la cuenta particular también se pueden publicar anuncios con propiedades en alquiler o en venta, se pueden gestionar las propiedades utilizando las funcionalidades que se indican a continuación:
- Añadir propiedades
- Una visión general de todas las propiedades listadas ONLINE u OFFLINE
- Colocar propiedades ONLINE u OFFLINE
- Publicar propiedades como propiedad PRIME
- Una visión general de las propiedades que son PRIME y las que no lo son
- Acceso a estadísticas sobre el número de clics en el número de teléfono, número de formularios de contacto, número de visitas a la propiedad, etc.
- Acceso a los manuales
- Etc...
7.4
El anunciante debe tener acceso a todos los documentos legales requeridos en el país donde se realiza la transacción, tanto para el alquiler como para la venta antes de publicar la propiedad en SuCasa24.
7.5
Se pueden publicar hasta 2 anuncios de forma gratuita, independientemente de que los propiedades en cuestión se ofrezcan en alquiler o en venta en estos anuncios.
Estos anuncios tienen una validez de 3 meses, antes de la fecha de caducidad el anunciante recibe un mensaje de SuCasa24 si desea renovar estos anuncios, tras la confirmación del anunciante estos anuncios vuelven a tener una validez de 3 meses, en caso de no responder por parte del anunciante estas propiedades se desconectan en la fecha de caducidad y estos anuncios desaparecen de la cuenta particular.
Si una propiedad se vende o se alquila, el anunciante puede borrarla dentro de su cuenta.
Después de publicar 2 anuncios gratuitos, uno puede, si lo desea, poner más anuncios por una cuota mensual.
Esta regla también se aplica aunque los 2 anuncios gratuitos ya hayan sido borrados de la cuenta, sólo los 2 primeros anuncios serán gratuitos.
7.6
Precios si un anunciante particular quiere poner más de 2 anuncios de propiedades:
20 € 21% IVA incluido para el periodo de 1 mes por propiedad.
8. CUENTA PROFESIONAL
8.1
Los anunciantes con una cuenta profesional deben elegir una forma de pago tras el registro; existe la posibilidad de disfrutar de descuentos por pago anticipado durante un periodo más largo.
8.2
Datos solicitados para la administración interna:
- Un número de teléfono.
- Nombre y dirección completa de la empresa.
- Número de NIF.
8.3
El contenido de una cuenta profesional:
¡Añade hasta 500 propiedades en venta y/o alquiler por 1 cantidad fija!
A través de un panel de control personal se puede gestionar el personal y las propiedades a través de escritorio y móvil utilizando las siguientes funcionalidades:
- Crear un perfil del administrador de la cuenta
- Invitar a otros usuarios con derechos limitados o completos
- Añadir hasta 500 propiedades
- Colocar propiedades ONLINE u OFFLINE
- Publicar propiedades como una propiedad PRIME
- Una visión general de todas las propiedades que aparecen ONLINE u OFFLINE
- Una visión general de las propiedades que son PRIME y las que no lo son
- Acceso a estadísticas sobre el número de clics en el número de teléfono, número de formularios de contacto, número de visitas a la propiedad, etc.
- Acceso a los manuales
- Acceso a nuestro servicio de ayuda
- Etc...
8.4
El anunciante debe tener acceso a todos los documentos legales relativos a la propiedad requeridos en el país donde se realiza la transacción, tanto para el alquiler como para la venta antes de publicar la propiedad en SuCasa24.
8.5
Precios.
Los precios para publicar hasta 500 propiedades son
Pago por mes = 45 €.
Pago por adelantado durante 6 meses, normalmente 270 € - 10% de descuento = 243 €.
Pago por adelantado para 12 meses, normalmente 540 € - 20% de descuento = 432 €.
9. NO HAY PRÓRROGAS OBLIGATORIAS NI COMPROMISOS CONTRACTUALES
No existen prórrogas obligatorias ni compromisos contractuales para la publicidad de pago, si el anunciante no desea renovar en la fecha de caducidad, los anuncios dejarán de aparecer automáticamente en línea a partir de la fecha de caducidad, estos anuncios sin embargo permanecerán visibles en la cuenta, si el anunciante aún desea publicar el o los anuncios en línea en un momento determinado, puede hacerlo simplemente realizando un pago por un nuevo período.
Si después de la fecha de caducidad para un período de 6 meses no se recibe ningún pago, el anunciante profesional recibirá oportunamente un mensaje de SuCasa24 si desea reanudar sus anuncios, en caso de no responder por parte del anunciante, estas propiedades irán fuera de línea exactamente 6 meses después de la última fecha de caducidad y la cuenta en cuestión será irrevocablemente eliminada.
10. ANUNCIOS PRIME
10.1
Todas las propiedades se muestran aleatoriamente en las páginas de resumen del sitio web de SuCasa24, por lo que cada propiedad aparece regularmente en estas páginas de resumen.
Los anuncios PRIME son los anuncios que SIEMPRE aparecen en primer lugar en estas páginas de resumen, estos también aparecen de forma aleatoria pero como los anuncios PRIME siempre aparecen en primer lugar, también son vistos con mucha más frecuencia por los visitantes en el sitio web.
10.2
Precios de los anuncios PRIME para una cuenta particular:
20 € 21% IVA incluido al mes por propiedad.
10.3
Precios de los anuncios PRIME para una cuenta profesional:
1 propiedad PRIME
Pago por mes = 10 €.
Pago por adelantado durante 6 meses, normalmente 60 € - 10% de descuento = 54 €.
Pago por adelantado durante 12 meses, normalmente 120 € - 20% de descuento = 96 €.
Paquete de 5 propiedades PRIME
Pago por mes = 50 €.
Pago por adelantado durante 6 meses, normalmente 300 € - 10% de descuento = 270 €.
Pago por adelantado durante 12 meses, normalmente 600 € - 20 % de descuento = 480 €.
Paquete de 10 propiedades PRIME
Pago por mes = 100 €.
Pago por adelantado durante 6 meses, normalmente 600 € - 10% de descuento = 540 €.
Pago por adelantado durante 12 meses, normalmente 1.200 € - 20% de descuento = 960 €.
Si un anunciante quiere publicar más de 10 propiedades PRIME al mes, puede ponerse en contacto con SuCasa24 para obtener un presupuesto personalizado.
11. DEFINICIONES GENERALES PUBLICIDAD DE PAGO
11.1
Todos los precios mencionados en estos Términos y Condiciones, en el sitio web de SuCasa24 y en el software de SuCasa24 son precios sin el 21% de IVA para la cuenta profesional.
Todos los precios mencionados en estos Términos y Condiciones, en el sitio web de SuCasa24 y en el software de SuCasa24 son precios que incluyen el 21% de IVA para la cuenta particular.
11.2
SuCasa24 se reserva el derecho de modificar los precios de todos sus servicios. Los cambios de precios para los contratos actuales sólo entrarán en vigor en la siguiente fecha de vencimiento. Para los nuevos anunciantes los precios modificados entrarán en vigor inmediatamente.
11.3
Descuentos
SuCasa24 puede conceder descuentos. Los descuentos no son acumulables con otros descuentos. La concesión de descuentos por parte de SuCasa24 no implica ninguna obligación de conceder estos descuentos en el futuro.
11.4
Pagos
Los pagos se realizan a través de la plataforma de pago segura en línea de MOLLIE B.V. (mollie.com), SuCasa24 no recibe ninguna información sobre las opciones de pago del usuario, o a través de transferencia bancaria.
11.5
Rescisión de la publicidad
No hay renovaciones obligatorias ni obligaciones contractuales para los anunciantes, la terminación será automática si el anunciante no paga la siguiente cuota antes de la fecha de vencimiento del período actual, si el anunciante desea la terminación inmediata puede notificar a SuCasa24 por correo electrónico: info@SuCasa24.com.
No se realizará ningún cargo adicional por la terminación inmediata de la cuenta.
11.6
Falta de pago
El impago da derecho a SuCasa24 a dar de baja todos las propiedades presentes en la cuenta del anunciante con efecto inmediato.
El anunciante sigue teniendo 6 meses de acceso al software de SuCasa24 y puede volver a anunciarse en cualquier momento simplemente pagando el siguiente periodo, al pagar el siguiente periodo todas las propiedades que estaban en línea volverán a aparecer inmediatamente en línea.
No se trata de cobrar cuentas atrasadas ya que el anunciante puede decidir por sí mismo cuándo y por qué período desea anunciarse.
SuCasa24 no se hace responsable de los perjuicios que pueda sufrir el anunciante que no haya cumplido con sus obligaciones de pago.
SuCasa24 puede detener o rechazar una cuenta sin dar ninguna razón.
11.7
Reembolsos
SuCasa24 no realizará reembolsos ni abonos una vez finalizada la operación de pago y concedido el acceso, salvo que el pago se haya realizado por error.
Para los pagos anticipados de 6 o 12 meses, el anunciante disfruta de un descuento de fidelidad del 10 o 20%, si el anunciante decide no anunciarse más antes de la fecha de vencimiento de su compra, no tiene derecho a ningún reembolso.
Los anuncios PRIME sólo pueden colocarse si se ha pagado la suscripción mensual para anunciarse, es posible que los anuncios PRIME se compren mientras está en marcha una suscripción mensual, si no hay renovación de la suscripción mensual en la fecha de vencimiento de la misma, el derecho a utilizar los anuncios PRIME expira y no hay derecho a reembolso por el periodo restante en que los anuncios PRIME fueron válidos.
No hay reembolso si el anunciante decide no conectarse o utilizar SuCasa24 durante el período pagado.
11.8
Facturación
Los anunciantes deben proporcionar toda la información necesaria para la creación de facturas
Personas físicas:
- Nombre y dirección
Personas jurídicas:
- Nombre, dirección y número de NIF de la empresa
- Nombre de la persona física, dirección y DNI
Los cambios en los datos de facturación deben ser comunicados inmediatamente a SuCasa24.
SuCasa24 se reserva el derecho de rechazar la modificación de facturas ya emitidas (por ejemplo, otra razón social, dirección, etc.).
SuCasa24 emite facturas con cada transacción financiera.
12. COLOCACIÓN DE LAS PROPIEDADES
12.1
Las propiedades deben cumplir las siguientes condiciones
- No contener información falsa (por ejemplo, fotografías, precios, dimensiones, descripciones, características o direcciones falsas)
- Tener el número de referencia catastral correcto
- La información sobre la propiedad debe estar actualizada
- Debe contener al menos 1 foto
12.2
Está prohibido publicar propiedades y fotos de propiedades con información obtenida ilegalmente.
12.3
Cada propiedad tiene la posibilidad de informar de si hay un error en dicha propiedad, que es accesible a cada visitante de SuCasa24. Cada informe de error o abuso será tratado por SuCasa24, si SuCasa24 considera que el abuso es efectivo, SuCasa24 tomará las sanciones necesarias.
13. IMPORTACIÓN DE FEEDS XML
Existe la posibilidad de importar propiedades a través de XML para las cuentas profesionales.
Proceso de importación de propiedades a través de XML:
- Después de crear una cuenta, puedes enviar su feed XML a través de su Dashboard en "Importación XML".
- Nuestro departamento técnico analizará su feed XML.
- En cuanto nuestro departamento técnico le informe de que SuCasa24 puede incorporar su feed XML, podrá activar su cuenta.
- Dependiendo del tipo de feed XML, la incorporación de sus propiedades puede tardar de 2-3 días a 1 semana debido al control de calidad que es principalmente automático.
- Una vez incorporadas sus propiedades, también tiene la posibilidad de gestionarlas en su Dashboard de SuCasa24.
- Una vez que se haya importado su feed XML y sus propiedades están online, puede solicitar una actualización de su XML a través de su Dashboard.
- La importación de su feed XML es gratuita.
14. RESPONSABILIDAD Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
14.1
A pesar de que SuCasa24 se esfuerza con el máximo cuidado en que el funcionamiento del sitio web de SuCasa24 y/o del software de SuCasa24 y de los servicios relacionados sea cuidado y mantenido de forma óptima en todo momento, SuCasa24 no puede ser considerada responsable de ningún error u omisión. SuCasa24 no se responsabiliza en ningún caso de los daños y perjuicios derivados del mal funcionamiento del sitio web y/o del software de SuCasa24, salvo que ello se deba a dolo y/o imprudencia temeraria por parte de SuCasa24.
14.2
SuCasa24 no se hace responsable de los daños y perjuicios derivados de la falta de disponibilidad del sitio web de SuCasa24 y/o del software de SuCasa24 o de cualquier parte del mismo.
14.3
SuCasa24 no se responsabiliza de los daños y perjuicios derivados de la falta de almacenamiento o eliminación de los contenidos publicados por el anunciante en el software de SuCasa24.
14.4
SuCasa24 no es responsable del contenido de los sitios web de terceros u otras fuentes de información a las que se hace referencia a través de hipervínculos o de otro modo o que a su vez hacen referencia al sitio web y/o al software y, por lo tanto, no es responsable de los daños resultantes del uso de estos hipervínculos y/o sitios web.
14.5
La responsabilidad total de SuCasa24 por los posibles daños sufridos y/o a sufrir por los anunciantes se limita siempre a la indemnización por daños directos y a un importe máximo de 100 €. Queda excluida la responsabilidad de SuCasa24 por los daños indirectos, incluyendo en todo caso los daños consecuenciales, el lucro cesante, la pérdida de ahorros, la disminución del fondo de comercio, los daños debidos a la interrupción de la actividad comercial, los daños como consecuencia de reclamaciones de los compradores de la inmobiliaria, la mutilación o pérdida de datos y todas las demás formas de daños que se mencionan en los apartados anteriores del artículo 15, cualquiera que sea su causa.
14.6
Es requisito indispensable para la existencia de cualquier derecho a indemnización que los anunciantes comuniquen el daño a SuCasa24 por escrito y justificado con documentación suficiente y pruebas adecuadas lo antes posible tras su ocurrencia. Toda reclamación de indemnización a SuCasa24 prescribe por el mero transcurso de 1 mes desde que se produjo la reclamación. Además, en todos los casos que se enumeran a continuación, no hay derecho a indemnización si la causa del daño:
a. se produzca por el incumplimiento de las normas dictadas por SuCasa24 o en su nombre a los anunciantes
b. consista en la mutilación o pérdida de datos
c. sea causado por un funcionamiento defectuoso de las instalaciones de tensión, telecomunicaciones o red
d. se produzca por causas no imputables a SuCasa24, incluyendo -pero no exclusivamente- la modificación de la legislación
15. INFORMACIÓN, CONFIDENCIALIDAD Y DATOS PERSONALES
15.1
Un anunciante no tiene derecho a compartir información interna del software SuCasa24 que sea parcialmente confidencial en relación con el funcionamiento y la ejecución, así como la promoción de las propiedades, etc. a terceros.
15.2
SuCasa24 sólo utilizará los datos personales proporcionados por el anunciante en la medida necesaria para la realización de sus servicios, tal y como se recoge en estos términos y condiciones, con la debida observancia de la ley de protección de datos personales. Los datos personales que SuCasa24 solicite para la identificación del anunciante y/o de sus representantes serán utilizados por SuCasa24 únicamente con el fin de determinar la identidad del empresario individual o de la empresa proveedora y serán conservados de conformidad con lo dispuesto en la ley de protección de datos personales.
15.3
SuCasa24 proporciona las medidas de organización y seguridad adecuadas para los datos personales del anunciante, entendiendo que existen medidas con respecto a los datos de registro, cuenta y transacciones, destinadas a hacer que dichos datos sean exclusivamente accesibles en los casos en los que así lo exija la ley o como resultado haya una necesidad de estos términos y condiciones.
15.4
Con respecto a los datos de uso y transacción y otros datos proporcionados a SuCasa24, el anunciante también da su permiso explícito a SuCasa24 para utilizar esos datos para un servicio u otros mensajes relacionados con el uso o funcionamiento de la plataforma o para informar a los anunciantes, a través de correo electrónico o de otra manera, sobre los productos y servicios de SuCasa24. Además, SuCasa24 sólo facilitará los datos personales de los anunciantes a terceros si, y en la medida en que, SuCasa24 esté obligada a hacerlo por ley o por decisión judicial.
16. CONTENIDO Y DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
16.1
SuCasa24 no tiene ninguna influencia directa sobre el contenido o las opiniones y puntos de vista expresados dentro de las páginas de propiedad y nunca puede ser considerado responsable de los daños causados a la propiedad y / o terceros que es el resultado de los contenidos que se muestran en las páginas de propiedad dentro del sitio web. Al publicar una propiedad, no se podrán infringir en ningún caso los derechos de propiedad intelectual de otra persona, ni se podrán mostrar en una propiedad contenidos ilícitos y/o sancionables frente a terceros. SuCasa24 no comprueba el contenido de una propiedad antes de su publicación. El anunciante entiende que sólo él es responsable del contenido de la propiedad y acepta que sólo él es responsable del contenido publicado por él o en su nombre y de las consecuencias de colocarlo o publicarlo.
16.2
Los derechos de propiedad intelectual de los anunciantes y / o sus licenciantes se basan en el contenido de los anuncios relativos a las propiedades. Los derechos de propiedad intelectual de SuCasa24 y/o sus licenciantes recaen sobre la totalidad del contenido del sitio web. A menos que se indique lo contrario, el anunciante sólo tiene derecho a ver, descargar y / o imprimir esta información con el fin de considerar la colocación de una propiedad, y es para cualquier otro uso, salvo en la medida en que una excepción legal permitió el permiso previo por escrito del anunciante que ha publicado la propiedad y / o requiere SuCasa24.
16.3
El anunciante no está autorizado a eliminar o cambiar cualquier designación que haga referencia al carácter confidencial de la información, designaciones que hagan referencia a derechos de autor, marcas, nombres comerciales u otros derechos de propiedad intelectual o industrial de SuCasa24.
17. DISPOSICIONES GENERALES
17.1
SuCasa24 tiene el derecho, sin dar ninguna razón, de rechazar una propiedad o un anunciante para el uso del sitio web de SuCasa24 y / o el software de SuCasa24.
17.2
A pesar de que SuCasa24 pone el mayor cuidado posible para asegurar la exactitud del sitio web de SuCasa24, SuCasa24 no puede dar ninguna garantía con respecto a la exactitud de la información en el sitio web de SuCasa24 y/o el software de SuCasa24 y su idoneidad para un propósito específico.
17.3
SuCasa24 se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y, en caso de que se produzcan cambios, poner a disposición una nueva versión de estos términos y condiciones en el sitio web de SuCasa24.
17.4
Si alguna de las disposiciones de estos términos y condiciones es nula o se anula, el resto de las disposiciones de estos términos y condiciones permanecerán en plena vigencia.
17.5
SuCasa24 tiene derecho a transferir sus derechos y obligaciones en virtud del acuerdo a un tercero en el contexto de la transferencia total o parcial de sus actividades comerciales a ese tercero, al que los anunciantes ya cooperan de antemano.
17.6
Sólo la ley UK se aplica al acuerdo y a todos los acuerdos relacionados entre las partes. Todas las disputas derivadas del acuerdo y de todos los acuerdos relacionados se someterán exclusivamente al tribunal territorial UK de Londres, que tiene jurisdicción exclusiva, a menos que otro tribunal tenga jurisdicción en virtud de la ley obligatoria.
Estos términos y condiciones están sujetos a errores de impresión.
Es aplicable la última versión en el momento de la celebración del acuerdo.
Estos términos y condiciones fueron modificados por última vez el 4 de junio de 2021 y se conocen como "Términos y Condiciones"
SuCasa24
